人民保险，服务人民｜以初心践使命，用温暖护民生

从雪域高原到田间地头，从寒潮一线到高考考场，有这样一个身影，始终与人民同心、与时代同行。作为与新中国同龄的保险央企，中国人民保险始终坚守“人民保险，服务人民”的初心使命，把保障与温暖送到每一个需要的角落，用实际行动诠释“金融为民”的深刻内涵。

公益为翼，守护万家灯火

公益之路，步履不停。人保始终心系“国之大者”，将爱心化作实实在在的帮扶力量。在江西老区，8辆满载便携式彩超、母婴监护仪的“母亲健康快车”整装出发，穿梭于乡镇村寨，为妇女儿童筑起流动的健康防线。自2003年项目启动以来，人保已累计捐赠160辆“母亲健康快车”，覆盖9省多地，让优质医疗服务触达田间地头。

在山西浮山，9吨优质小麦复合肥精准送达种粮大户与困难农户手中，为3000余亩小麦的安全越冬和来年丰收注入保障，以“保险+农资+服务”模式，为乡村振兴添砖加瓦。在宁夏考场外，爱心助考驿站遍布考点周边，瓶装水、文具包、应急物资一应俱全，服务车辆穿梭接送考生，用陪伴为青春梦想护航。从扶残助残的公益演出到社区便民服务，每一份善举都彰显着人保对民生的深情牵挂。

精准护航，筑牢民生防线

面对风险挑战，人保始终挺身而出，做人民群众最可靠的后盾。极端寒潮来袭，人保财险迅速联动国网电力，将除冰装置、防寒棉服等应急物资前置送达一线，通过风险排查、预警推送、绿色通道等举措，筑牢电网安全防线，守护群众生产生活用电无忧。

聚焦新市民、老年人等重点群体，人保用专业服务破解民生痛点。在贵州、四川，人保志愿者用热血传递生命希望——熊东捐献造血干细胞送出“生命保单”，侯志荣十八年累计献血23次，用坚守诠释志愿精神。在深圳、青岛，志愿者团队走进社区、养老机构，以趣味游戏、案例拆解等接地气的方式普及防非反诈知识，为老年人守护好“钱袋子”。针对新市民群体推出的普惠保险产品，以优惠费率、全面保障，为城市建设者撑起安全伞。

党建引领，深化服务效能

以党建为纽带，人保将服务触角延伸至民生各领域。在威海，“祥云工程”正式启动，通过公益行、健康行、企业行等九大行动，为新市民赠险、为老年人宣讲反诈、为企业定制保障方案，打造社保商保融合的服务平台。在各地社区，人保志愿服务队常态化开展保险咨询、隐患排查、知识普及服务，把专业保障转化为群众可感知的贴心服务，拉近与人民群众的距离。

从抢险救灾到公益帮扶，从金融普及到精准保障，人保的每一步前行，都紧扣人民需求；每一次坚守，都彰显央企担当。近三年来，近6万人参与志愿服务，受益人数超160万，这组数字的背后，是“人民保险”四个字的重量与温度。

未来，中国人民保险将继续坚守初心、勇担使命，以更优质的产品、更贴心的服务、更广泛的公益行动，守护人民美好生活，让“人民保险，服务人民”的金字招牌，在新时代绽放更耀眼的光芒！

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